1. Na tela de login da sua plataforma, toque em “Esqueci minha senha”.
  2. Informe o e-mail cadastrado na plataforma.
  3. Abra o e-mail de recuperação e acesse o link enviado para criar uma nova senha.
  4. Depois de criar a senha, volte à tela de login e entre com seu e-mail e a nova senha.

Se não encontrar o e-mail de recuperação, confira também a pasta de spam ou lixo eletrônico.